Joao Coutinho: Favas, cabrito, leite creme... Depois de uma caminhada pela serra que mais se poderia desejar?

pedro malta: Lindissima no coração da vila

Eu costumava adorar o Home Depot, mas ultimamente tudo é uma chatice. Fomos alugar uma lixadeira de pavimentos, mas temos lixado muitos pavimentos de madeira. O cara do departamento de locação nos disse que não podíamos alugar a máquina porque ele tinha pouca lixa. Tentámos dizer-lhe o que estávamos a fazer e ele basicamente ignorou-nos! Comprei duas luzes em linha com a intenção de devolver uma. Foi outro aborrecimento que trouxe a luz e o recibo em ambas as luzes estavam acesas. Ele disse-me que a luz não era um dos recibos e que se chamava luz de redemoinho. Eu tinha que apontar a luz no recibo e encontrar a foto na caixa antes que ele acreditasse em mim. Depois ele abriu-a para verificar se era a luz. Nesse mesmo dia devolvi uma luz ao Lowe, sem aborrecimentos, sem fazer o check-in e o check-out em 5 minutos. Só não percebo que sei que as coisas estão difíceis, mas parece que você trataria melhor os seus clientes!

Há já alguns anos que utilizamos o Chris e a equipa e estamos sempre entusiasmados com o serviço e com os resultados. De simples retornos a soluções de negócios complicadas, ele é sempre capaz não só de entregar, mas também de explicar em termos claros o que ele realmente faz. Mais uma vez obrigado.