Comprou uma cama de plataforma que teve de ser encomendada e foi-lhe dito cerca de 14 dias para a colocar. Depois de um mal-entendido e de não conseguirem entregar a cama no tempo previsto, foram muito atenciosos e até ofereceram uma cama alternativa até a nossa chegar. No geral, o pessoal é solidário e lhe dará a mobília que você quer a um preço razoável.

Dezi é conhecedor, simpático, mostra um grande serviço de atendimento ao cliente, e ela me acompanhou para garantir a minha satisfação. Os homens que entregam a mercadoria são respeitosos. O gerente precisa ser substituído, ele vai vender itens quebrados e quando você reclamar ele começa a chorar como ele perdeu dinheiro com os itens. O gerente da loja não quer saber do seu cliente, ele quer ficar bem no papel...

Estou super desapontado com este negócio e com a forma como eles lidaram com a minha compra. (deve de ler todas as críticas de 1 estrela) Foi-me dito por um representante de vendas que a instalação de alguns dos equipamentos ia ficar abaixo do nosso orçamento(10K) mas depois de ligar para o número que eles recomendaram e receber uma cotação de 25k$ após a compra do equipamento. Eu liguei de volta para perguntar se era possível trocar (o que diz no site deles que eles fazem trocas) o equipamento e obter equipamentos de refrigeração em vez disso comigo pagando todo o custo de transporte, depois de ligar mais algumas vezes me disseram que eu só poderia receber 5k de volta de uma compra de 9k. Falei com o dono ao telefone e disseram-me que ele não tinha que me trocar nada e assumir a responsabilidade pelos meus próprios erros e que ele pensaria sobre isso. Honestamente, eu não aconselharia ninguém a comprar daqui, pois são um negócio desonesto. A minha solução é trocar o equipamento ao meu custo de transporte, você não perde nada e mantém um cliente feliz. Aconselho a ficar longe deste lugar, pois eles só pegam seu dinheiro e lhe dão uma atitude quando você liga ( btw para qualquer cliente que leia isto, eu mantive o equipamento na caixa, novinho em folha, nem mesmo fora da caixa e mesmo assim eles não poderiam levá-lo de volta só para mostrar a sombra por trás deste estabelecimento) 1 estrela é caminho para muitos...