Alugar na A&A foi rápido e sem complicações! Em um dia tivemos uma data de entrega na hora que foi mais conveniente para nós. Há 4 meses que alugamos os aparelhos e não tivemos um único problema com a nossa máquina de lavar e secar. Meu colega de quarto e eu temos tido a melhor experiência com A&A e casamento altamente recomendável!

Liguei à procura de uma válvula para o meu frigorífico Kenmore. Dei-lhe os três primeiros números do modelo e ele disse imediatamente que a única forma de conseguir peças era através da Sears. Ele nem sequer tentou procurar ou recomendar alguém que me pudesse ajudar nesse dia. Liguei para a Appliance Parts Depot em Fort Collins e tive uma até ao final do dia e a um óptimo preço!

Não Comprar Peças de Electrodomésticos Pros!!!! Comprei um cabo de secador desta empresa (ou pelo menos tentei). No dia seguinte à minha encomenda, recebi um telefonema e um e-mail a dizer que precisava de contactá-los para confirmar a minha compra e, se não me respondessem em três dias, cancelariam a minha encomenda. Eu liguei-lhes de volta e eles queriam confirmar a minha encomenda solicitando o meu número de encomenda, endereço de facturação, endereço postal, que artigo encomendei, o valor exacto em dólares da encomenda e, por último, os últimos 4 dígitos do meu cartão de crédito. (Por favor, não se esqueça que há uma espera na minha conta para que eles já saibam que os fundos estão disponíveis). Eu senti que era ridículo dar-lhes os últimos 4 dígitos do meu cartão de crédito e desenhei a linha lá. O representante disse-me que estavam a verificar porque a minha facturação (caixa postal) e o correio eram diferentes. Eu concordei em cancelar o pedido e reapresentá-lo com faturamento e endereço de correspondência correspondentes. O representante então me disse que isso ainda não resolveria o meu problema. Depois de falar com Walt W., seu supervisor do call center, ele me explicou que o algoritmo seleciona algumas novas contas e endereços de cobrança/envio para ligar e reconfirmar todas as informações que um cliente já deu. Isto não faz sentido e eu nunca ouvi falar de um negócio que lidasse com as suas encomendas desta forma. NÃO COMPRE, ESTA EMPRESA É UM ESQUEMA!!