Nós temos um secador que tem 36 anos e finalmente parou de aquecer, eu os chamei e eles disseram para trazer o aquecedor e eles iriam testá-lo. Eu também verifiquei e o termostato e depois disse-lhes o que encontrei e o Tom trouxe um novo termostato e disse que isto devia consertá-lo, agora não tenho de ir às compras, obrigado Tom.

A pior política de retorno de qualquer loja. Comprei um casaco no final de setembro, mas não estava frio o suficiente para ser usado até 31 de outubro. Coloquei-o, muito grande, devo ter agarrado no tamanho errado. Fui devolver/trocar...mas como passaram 33 dias desde a compra (3 dias depois da sua política de 30 dias) eles não me permitiram devolver ou trocar. Sem discussão, sem clemência, sem desculpas também. Bem, eu não vou voltar para a Sears!

É claro que as marcas que transportam e os seus preços são óptimos. Realmente tem de comprar aqui com o uso dos cupões de 20% porque se não pagar em excesso. Este local em particular não tem o melhor serviço ao cliente. Estive aqui várias vezes e na maioria das vezes os funcionários não se importam em dar uma mãozinha pelo menos às pessoas que encontrei.