Você terá melhor sorte online. Estavam demasiado ocupados a procurar máscaras e a desempacotar caixas para as pessoas em vez de estarem realmente nos seus próprios departamentos para ajudar as pessoas. Esperaram 15 minutos para alguém vir me ajudar antes que eu desistisse e saísse. Depois havia um grupo de funcionários falando na saída, sem fazer nada.

Estou mais do que furioso. Eu poderia ter comprado uma grelha a gás em qualquer lugar, mas escolhi a Sears porque me garantiram que a grelha estaria na loja até 24/06/16 e estaria montada e pronta para ser recolhida depois do meio-dia de 27/06/16. Agora são 17:20 do dia 27 e a churrasqueira não está montada e certamente não está pronta para pegar (por um amigo que doou tempo e caminhão). Se a churrasqueira não estiver perfeitamente montada e pronta para retirada às 9h quando a loja abrir em 28/06/16, eu estarei ligando para o Better Business Bureau para reclamar.

Tive que fazer a coleta na loja durante a Corona, o que não foi a melhor experiência para ser honesto. O cara que estava manuseando o pick up era meio abrasivo e não super útil - esperei 20 minutos no meu carro antes de me aproximar dele... só me disse para voltar para o carro, já que o meu pedido provavelmente está sendo trabalhado. Pedi-lhe que, por favor, verificasse duas vezes o meu pedido, uma vez que já passaram 20 minutos .... fê-lo com alguma relutância, mas finalmente consegui que alguém fizesse sair o meu pedido. No geral não é a melhor experiência.