Fomos introduzidos e feitos para nos sentirmos bem-vindos. Dissemos à senhora que nos ajudava na nossa gama de preços e ela disse que poderia trabalhar connosco. Escolhemos "O" banheiro perfeito e as torneiras de banheira para os lavatórios perfeitos que encontramos lá. No entanto, quando a torneira da banheira chegou foi diferente, liguei-lhe e disse-lhe que a minha preocupação era que a torneira parecia diferente da que escolhemos. Eu nunca recebi uma chamada de retorno - esse deveria ter sido o enorme sino que me avisou. Quando as nossas torneiras do lavatório foram instaladas não estávamos em casa e sim, você adivinhou que elas também estavam erradas. Quando meu marido foi ao show room para falar com a senhora que nos ajudou, ela nos disse que estávamos enganados porque eles nunca tiveram uma torneira que se parecesse com o que dissemos que tínhamos escolhido e então ela riu. Sim, riu bem na cara dos meus maridos. Muito profissional!?! Quando se paga TOP Dollar (oh sim, eles NÃO são baratos) espera-se um tratamento melhor e uma encomenda mais precisa. Faça um favor a si mesmo e não vá aqui. Encontramos os mesmos lavatórios no IKA por metade do preço e torneiras numa das lojas de beneficiamento de casas locais que eram a mesma, a mesma marca e menos da metade do preço. Pode achar que o serviço "pessoal" vale a pena, mas acredite que não significa nada para eles. Eu realmente acredito que tudo o que eles vêem são sinais de $ dólares.

Uau. Nunca mais vou a uma das grandes lojas de caixas! O Will da Friedmans é extremamente conhecedor, prestativo e sincero. Ele conhece o seu material e estava disposto a passar tempo a mostrar-nos através do seu muito grande inventário e selecção. O seu preço é completamente razoável e vale cada centavo quando você considera que você está recebendo informações atualizadas sobre o que há de mais recente e melhor lá fora. Que grande experiência!