LÉO XXX 8989: Meu nome é Fabio, sou brasileiro. Estive vivendo na vide no ano de 2002. Conheci o pessoal do bar. Local bom de viver.

Edi Moreira: Local acolhedor e agravel com uma boa carta e uma óptima relação qualidade/preço

Eu adoro o centro comercial de antiguidades Miles, mas infelizmente os seus empregados não gostam dos clientes. Fui às compras lá hoje às 6. Eles fecham às 7. Encontrei algumas coisas muito arrumadas que eu estava animada para comprar. A loja fez um anúncio de que eles estavam fechados e os clientes deveriam trazer para lá as compras finais para a frente. O que honestamente me confundiu porque eram apenas 6:50. Eu estava mesmo na parte de trás da loja e fui à frente. Quando cheguei ao registo eram 6:55 e a senhora de cabelos grisalhos no registo disse-me que não podia comprar os meus artigos porque a loja fechou às 7 e ela já tinha fechado o registo. Ela disse que "ela não fazia ideia de que alguém ainda estava na loja". Ela me disse que eles abriram de novo amanhã às 10 e jogaram meus itens na mesa atrás dela. Não me deixou colocar o meu nome neles para ter a certeza que ainda poderia comprar os artigos amanhã. Estou muito chateada com a forma como me falaram e também com o facto de que se um estabelecimento diz que eles fecham às 7, eles devem pelo menos ficar abertos até às 7.

Comprei 2 aparelhos da Hahn Appliance nos últimos dois meses - uma geladeira e um fogão. Fui à loja deles para comprar a geladeira. A loja deles é grande, brilhante e limpa e, no geral, achei que era uma experiência de compras mais agradável do que os outros revendedores de aparelhos que visitei. Os vendedores estão atentos, mas dão-lhe espaço para navegar sem pairar. A geladeira foi entregue quando disseram que seria, embora eu estivesse inicialmente cético porque parecia bom demais para ser verdade - eles tinham o preço mais baixo e disseram que poderiam comprá-la em semanas antes que outro grande varejista da cidade pudesse. Depois de ter uma boa experiência com a geladeira, entrei em contato com eles através do chat no site deles sobre um fogão. O cooktop no qual eu estava inicialmente interessado não estava em estoque, mas o vendedor me ajudou a encontrar outro em que eu gostava ainda mais e que chegaria mais cedo. Quando o cooktop chegou da sua loja OKC, o vendedor ligou-me para me avisar que o tinham inspeccionado e descobriu que estava avariado e precisava de ser substituído. A entrega seria atrasada em algumas semanas. Não era exatamente o que eu queria ouvir, mas fiquei feliz que eles o inspecionaram antes de trazê-lo para fora. Depois que os instaladores instalaram o segundo cooktop, notei que ele não estava sentado na bancada em um canto lateral - era leve, talvez 1/16 de intervalo, mas ainda não estava certo. Eu liguei para eles sobre isso, e eles mandaram o gerente de entrega deles para vir vê-lo no mesmo dia. Ele também não conseguiu sentar corretamente, e saiu dizendo para eu falar com as pessoas lá no escritório, bem, cuidar de você. Claro que no dia seguinte alguém ligou para me avisar que iriam substituir o meu fogão por um novo. Eu adiei esta revisão por escrito até que o terceiro cooktop fosse instalado - eles o instalaram ontem e este assentou bem. Fiquei super impressionado com a urgência e o profissionalismo com que a Hahn Appliance tratou de um assunto relativamente menor com o cooktop. A oferta para substituí-lo foi a coisa certa a fazer, mas eu nunca tive que pedir-lhes para fazer isso. Todas as pessoas com quem lidei, desde o pessoal de vendas, passando pelo pessoal de entregas, até ao serviço ao cliente, foram profissionais e um prazer interagir com eles. Quando você está gastando às vezes milhares de dólares em um aparelho, é reconfortante saber que você está fazendo negócios com uma empresa que, em suas palavras, vai cuidar de você, especialmente quando há soluços ao longo do caminho. Esperamos não ter que comprar mais aparelhos num futuro próximo, mas se o fizermos, bem, vamos para a Hahn.