Entrei para perguntar sobre uma arma que me interessava, passei 25 minutos no balcão e ninguém sequer me reconheceu. Depois de ter feito sinal a alguém, rapidamente me dispensaram por uma conversa de colega de trabalho privada. A selecção de armas de mão deles é pobre, a arrogância deles é exagerada. Essa foi a primeira e a última vez que eu pus os pés na loja deles. Eles obviamente não têm necessidade de fazer crescer o negócio deles. Steelwater, Faith e Turners é para mim.

Esta foi a primeira vez que usei ProServies desta loja. Todo o processo foi tão mau. O instalador que veio à minha casa para medir as portas foi rude e insultuoso comigo. Eu liguei para a loja para obter uma atualização e ninguém pegou por horas. Quando alguém atendia filialmente, eles me transferiam e desligavam na minha cara. A única maneira que eu podia contatar a loja era usando a ferramenta de bate-papo no site HD. Eles contataram Chris, o gerente da loja, duas vezes, que prometeu me ligar de volta duas vezes e nunca mais me ligou de volta. Toda esta experiência tem sido um pesadelo. NUNCA use ProServies para nada, perda total de tempo. Não é de admirar porque é que a HD está a publicar ganhos inferiores aos esperados, porque tratam os seus clientes como lixo. Eles me ligaram hoje à noite para me dizer que vai custar o dobro para instalar minha porta, $900 em vez de $450. Eles são loucos! A porta em si é apenas $650. Eu pedi um reembolso completo. Eu vou a outro lugar para gastar o meu dinheiro.