Experiência terrível eu estava de folga hoje então decidi comprar uma tv online e selecionei o pick up aconselhado que poderia estar pronto assim que 45 minutos para que eu ligue para o meu irmão o mais rápido possível para que ele possa ajudar. Depois de esperar um e-mail após uma hora e meia decidimos ir até lá e dizem-me que pode demorar 30 minutos. Depois de estarmos lá uma hora, perguntamos a alguém o que estava demorando tanto tempo que ele passou mais 30 minutos procurando pela TV. Depois de finalmente conseguir um representante para colocá-la em nosso caminhão, meu marido a segurou cuidadosamente até chegarmos. Demorou um pouco antes de a montarmos. Depois de todo o trabalho finalmente às 21h, tudo está preparado para descobrir que a televisão está danificada depois de a ligarmos. Por isso agora tenho de voltar e perder mais tempo para a trocar. Eles precisam fazer melhor com a pickup e em vez de nos dar uma recomendação de 45mins deveria dizer 3 horas ou mais para não desperdiçar o dia todo se preparando para a TV. Nunca mais vou escolher a opção de pickup, estou muito decepcionado com toda a experiência, especialmente porque foi um presente para alguém só para eles descobrirem que a TV está danificada.

Um excelente serviço ao cliente. Preenchi um formulário online pedindo ajuda com meu tintureiro, eles responderam em poucas horas e tiveram alguém na minha casa em 3 dias. O reparador foi muito simpático, manteve a máscara sempre colocada, foi honesto e muito útil. Infelizmente minha secadora precisa ser substituída, mas se eu tiver qualquer outro aparelho que precise de serviço, eles serão minha primeira ligação.