Marco Curto: Serviço demasiado lento por falta de atenção dos empregados. Bom para quem não tem pressa de ir trabalhar..

Alcino Silva: De patrões e empregadas são muito humildes

Esta filial do NAB foi fechada na semana passada sem notificação prévia. Andei 15 minutos para chegar até ela e tive que voltar para casa à chuva durante 15 minutos. A filial tem um histórico de pessoal mal-educado e mal treinado, sem qualquer consideração pelos clientes. Muitas vezes se espera na fila por 15 minutos para ser atendido... Eu iria a outro banco, mas provavelmente eles estragariam completamente a transferência.

A minha experiência com este negócio tem sido pobre. Depois de esperar duas semanas por uma chamada de retorno ou resposta por e-mail, vou levar os meus electrodomésticos de cozinha para outro lado. Eu acompanhei várias vezes. Nunca recebi um serviço ao cliente tão pobre de uma empresa como a Costa Oeste. Eu não gosto de ser negativo, mas tive que compartilhar minha experiência.

O meu frigorífico morreu no sábado à noite cheio com as compras das semanas. Tudo foi acima e além para acomodar minhas necessidades e até mesmo oferecer coisas que eu nunca teria pensado em pedir. Comparei os preços deles com as grandes lojas de caixas e eram o mesmo preço para a minha nova geladeira, joguei os valores agregados que eles me deram e a caixa grande não pode tocar o preço ou a qualidade do serviço. Esta é a minha segunda compra de vocês e ambas as vezes superaram as expectativas. Muito bem, Team Toma!