Mário Duarte: Serviço de 1ª, bom atendimento

CMFRS S: Contactei a gnr de Oliveira de Frades 5 vezes para pedir apoio uma vez que a minha mãe reside em Oliveira de Frades com um indivíduo perigoso e alcoólico, fiz múltiplas chamadas a pedir que a gnr se deslocasse e ajudassem a minha mãe para não ser vítima de violência doméstica. A minha mãe tem quase 70 anos , a minha irmã que tem um trabalho a tempo inteiro e vive numa situação inaceitável, nervosa, vítima de manipulação pela parte da minha mãe que por não estar bem e estar a ser constantemente ameaçada defende o indivíduo em causa. A minha irmã tem sido ameaça diariamente e consequentemente eu estou a escrever estas informações para que se no futuro acontecer alguma desgraça esteja relatado por escrito que a GNR ignorou todos os pedidos de ajuda, importunando a minha irmã que apenas vive ainda na mesma habitação para impedir que este homem venha a maltratar ainda mais e talvez até a matar a minha mãe. Obviamente que a minha irmã não está em casa sempre e portanto há imensas situações que ela não observa nem assiste. Telefonei para a GNR e até chorei a pedir que alguém investigue o caso... ninguém quis saber... se a minha mãe se desloca então ao posto eles estão prontos a “chatear” a minha irmã que tem um trabalho e não faz mal a ninguém pelo contrário é vítima de ameaças de morte com caçadeiras e ninguém quer saber de nada, já apresentou várias gravações no telemóvel que foram ignoradas. Agora se a minha mãe aparecer morta ou molestada e magoada quero que fique claro que não foi por falta de aviso da parte das filhas para com a GNR de Oliveira de Frades.

Bem, por onde é que eu começo. Tenho uma conta com estas pessoas desde que os pais a tinham na esquina, junto à bomba de gasolina. Comprei 3 bonés de gravata fortes Simpson. E hoje eles não os aceitam de volta, se houver preocupação com o vívido, levei-os para a loja e coloquei-os no balcão, sem problemas. Mas desculpe não devolva, BOUGHT IT YOU GOT IT. Eu perguntei se eu poderia trocar por madeira que eu precisava de resposta, desculpe, sem devoluções ou trocas. Eu até tinha o recibo. Fique atento ao que você compra de HILLS FLAT LUMBER. Eles perderam outro cliente

O balcão de atendimento só tem sido útil durante as inúmeras vezes que visitei. Eu nunca vi um grupo tão grande de pessoas trabalharem juntas. Testemunhei muitos clientes mal-educados e todos estavam lá para se apoiarem uns aos outros. Tentaram o seu melhor para conseguir recolher os clientes em tempo útil e tentar ajudar todos os clientes o mais rápido que puderam. Todos eles têm grandes atitudes. Espero que todos continuem o excelente trabalho, pois isso torna a minha experiência de compra muito melhor! Além disso, o departamento de madeira parece que eles adoram o seu trabalho e estão sempre dispostos a ajudar!