Mário Duarte: Serviço de 1ª, bom atendimento

CMFRS S: Contactei a gnr de Oliveira de Frades 5 vezes para pedir apoio uma vez que a minha mãe reside em Oliveira de Frades com um indivíduo perigoso e alcoólico, fiz múltiplas chamadas a pedir que a gnr se deslocasse e ajudassem a minha mãe para não ser vítima de violência doméstica. A minha mãe tem quase 70 anos , a minha irmã que tem um trabalho a tempo inteiro e vive numa situação inaceitável, nervosa, vítima de manipulação pela parte da minha mãe que por não estar bem e estar a ser constantemente ameaçada defende o indivíduo em causa. A minha irmã tem sido ameaça diariamente e consequentemente eu estou a escrever estas informações para que se no futuro acontecer alguma desgraça esteja relatado por escrito que a GNR ignorou todos os pedidos de ajuda, importunando a minha irmã que apenas vive ainda na mesma habitação para impedir que este homem venha a maltratar ainda mais e talvez até a matar a minha mãe. Obviamente que a minha irmã não está em casa sempre e portanto há imensas situações que ela não observa nem assiste. Telefonei para a GNR e até chorei a pedir que alguém investigue o caso... ninguém quis saber... se a minha mãe se desloca então ao posto eles estão prontos a “chatear” a minha irmã que tem um trabalho e não faz mal a ninguém pelo contrário é vítima de ameaças de morte com caçadeiras e ninguém quer saber de nada, já apresentou várias gravações no telemóvel que foram ignoradas. Agora se a minha mãe aparecer morta ou molestada e magoada quero que fique claro que não foi por falta de aviso da parte das filhas para com a GNR de Oliveira de Frades.

Comprei-lhes um banco online. Tive de o montar. As direcções tinham apenas 1 imagem explodida que o telescópio Hubbell não conseguia dizer que tipo de parafuso foi para onde. 2 parafusos de estilo diferente e um procedimento de montagem de 10 degraus, que acabaram de dizer para colocar o parafuso aqui. Nenhuma descrição de qual parafuso. Eu os chamei e pedi ajuda para decifrar suas instruções. Guy me disse que as instruções estão na caixa. Não quis ajudar em nada. Então agora tenho de conduzir as 17 milhas de volta para o devolver.... se eles tiverem muita sorte de eu não o atirar através do balcão para eles. Extremamente desapontado com o Northern Tool. Dirijo um departamento comercial numa casa de fornecimento de peças e vou informar os meus contactores profissionais do nível de serviço ao cliente que me foi fornecido. FIQUE LONGE DA NORTHERN!!! Eles não querem ajudar depois de você sair pela porta depois de gastar seu dinheiro ganho com eles. Eu sinto que eles só se preocupam com uma venda e não com o serviço de atendimento ao cliente ou satisfação.

Não tenho ideia de como este lugar se mantém no negócio. Há sempre mais funcionários do que clientes, e mesmo assim ninguém está por perto para ajudar. As suas prateleiras assemelham-se à ilha de papel higiénico no início da COVID (deprimentementemente vazia) e parece que a gerência não sabe como encomendar os artigos que as pessoas realmente compram numa cidade universitária (como cabos coaxiais e cordões HDMI). Além disso, fazer reformas durante a mudança da faculdade em uma semana é um planejamento muito pobre. Você provavelmente esteve morto durante todo o verão, e você decide reorganizar todo o centro da loja durante suas duas semanas mais movimentadas. Esta localização é tudo o que está errado com a antiga burocracia corporativa da escola. Dito isto, o pessoal é amigável e conhecedor, e espero que todos eles mudem para coisas maiores e melhores em breve, porque mais da metade dos seus funcionários parecem estar deprimidos AF, e a outra metade parece que este é o seu primeiro emprego e eles não sabem que 11 dólares por hora é basicamente pobreza. Em suma, poupe dinheiro e uma dor de cabeça, e encomende o que precisar na Amazon, porque as probabilidades de esta Best Buy ter o que precisa são muito baixas.