Suzanna Matos: Medica que não se preocupa com o bem estar dos pacientes. Aceita consultas quando lhe apetece ou casos que escolhe com precisão. Continua diariamente, insultando os patientes e recusando de os encaminhar às especialidades. O orgulho é tao acentuado que se toma por especialista de todos os foros, recusando tratamento. A minha mae tem uma lesão na bexiga (sabemos agora, depois de um ano!) dolorosa, que por vezes a impede de caminhar quando as crises sao fortes. Ao inicio, a medica tentou um tratamento para infeccao urinaria, o que é compreensível visto alguns sintomas. No entanto o que sai fora da norma, é que depois de um ano de queixas e sem melhoras, a sabichona, disse de caras que era tudo do foro psicologico, de deixar de ser queixinhas e ter confiança na medica que a esta a tratar porque foi ela que estudou medicina. Recusou-se a qualquer encaminhamento a um urologista ou outra especialidade. Em resumo, tivemos de recorrer ao privado, um especialista, custando 500 euros a consulta mais tratamento, com um bonus de uma biópsia para um despiste cancerígeno. É de bradar aos ceus, como uma incompetente dessas ainda está habilitada a lidar com pessoas, tendo a saúde de centenas de utentes na suas mãos. Claro que os utentes nao se queixam as autoridades competentes com medo de represálias.

Bruno RIBEIRO: Pratos quentes, mas por vezes vêm frios e muito mal servidos. Funcionários antipáticos. Sim coloquei a observação, ao qual foi ignorada...

Fui a um casamento fora da cidade e esqueci-me de uma camisa de vestido. Felizmente, consegui chegar a este Stein Mart! Liguei antes para ver se o que eles tinham disponível, o Toby escolheu itens maravilhosos para nós e nos poupou uma tonelada de tempo! Quando chegámos, o Michael foi incrivelmente útil. Eu não sei o que teríamos feito se eles não tivessem sido tão prestáveis! Não posso dizer o suficiente sobre o alto nível de atendimento ao cliente que recebi. Eu recomendo altamente este Stein Mart!

O atendimento ao cliente foi horrível. Tentamos ligar toda a manhã, mas estávamos constantemente à espera que alguém atendesse, quando atendiam não nos ouviam de todo e imediatamente nos transferiam de volta para a pessoa que nos transferiu para eles, e eles foram muito rudes. Se você precisar de ajuda nesta loja, mais vale ir a uma loja completamente diferente, porque você não terá QUALQUER ajuda aqui.

Compraram uma peça para a máquina de lavar roupa (válvula de água) e demoraram a garantir que funcionaria, e até encontraram uma peça mais barata (metade do preço) que também funcionaria bem (idêntica à minha). Também deram uma boa recomendação para encontrar outras peças que eu precisava para outro projeto que eles não carregavam e outra para uma grande seleção de fios (ambos negócios locais independentes). Eu poderia ter conseguido a parte original no ebay por alguns dólares a menos, mas não teria conseguido toda aquela ajuda extra. É o que uma empresa local é suposto ser.