Joel Leite: Atendimento espectacular e a cerveja também....

Rafael Nunes: Pra quem gosta de cerveja, lá tem uma holandesa maravilhosa.

Eu tive a pior experiência aqui tentando pegar um pedido que eu fiz online. O sistema de inventário está avariado. Se eu encomendar algo online e ele disser que está disponível para recolha hoje, então eu esperaria poder obtê-lo hoje. Eu queria desesperadamente comprar um laptop para a minha filha antes de ela sair para voltar para a Marinha, mas não consegui. Quando fui à loja para avisá-los que ainda estava à espera da minha encomenda para actualizar as pessoas na loja foram desdenhosas, mal-educadas e espertas. Posso imaginar como eles estão sobrecarregados com encomendas, mas toda esta experiência foi horrível para a minha filha e para mim. O processo de reembolso foi muito rápido, no entanto.

Badcock & More Home Furniture (Sunrise Blvd, Fort Lauderdale, FL) é uma excelente loja de móveis e muito mais! Eu classifico-a melhor pelo serviço ao cliente, limpeza e qualidade. Toda a equipe com a qual interagi foi acolhedora, pessoal, muito educada, confiável e rápida. Don H (o gerente assistente) e a Sra. Annie foram extremamente prestativos, razoáveis e educados enquanto me ajudaram. Eles realmente fizeram o meu dia. Entrei naquela loja com muita coisa na cabeça e Deus colocou esses dois anjos diante de mim. A Sra. Annie era uma querida. Ela era muito conhecedora quando se tratava de móveis e vendas. Ela me ajudou a permanecer na minha faixa de preço. Além disso, ela nunca se cansou ou foi internada comigo. O gerente assistente Don trabalhou com a Sra. Annie e eu. Ele se certificou de que eu fosse cuidada e tornou minha carga muito mais leve do que eu esperava. Deus sabe que quando entrei lá, não pensei que ia sair de lá para conseguir tudo o que eu precisava. O Don certificou-se que eu conseguia o que precisava e mais. Ele foi incrível. O pessoal todo foi agradável. Estava lá outra jovem, mas eu não percebi o nome dela. Ela não ajudou na minha compra, mas fez uma conversa amigável comigo e com a minha irmã enquanto esperávamos. O jovem atrás do balcão não falava muito, mas sorria e fazia gestos amigáveis. Enquanto lá estava, reparei como estavam todos atentos quando os clientes entravam. Fazem-nos sentir como se estivéssemos a ser acolhidos num lar. Fiquei bastante impressionado com o excelente atendimento ao cliente, a limpeza e a excelente qualidade desta loja. Saí desta loja sentindo-me tão abençoada e ficarei eternamente grata por tudo o que eles fizeram para me ajudar! Kudos ao Don e à sua equipa!!!!