Começou muito bem! Tarin na parte de trás, foi incrível. Ela nos acompanhou a todos os lugares e nos ajudou em tudo! Ela era fantástica. Honestamente, a única razão pela qual estou a dar dois começos em vez de um é por causa dela. Depois, quando chegámos ao check-out com a Cheryl. Ela foi muito rude e só nos fez sentir como um inconveniente. Ela não ajudou e foi muito mal-educada. A gerente que veio e ajudou com a questão do cupom foi ótima, mas fora isso, o resto da experiência foi constrangedora e ela não sorriu uma única vez para nós. O cliente seguinte foi recebido educadamente e isso realmente me esfregou da maneira errada.

Experiência terrível com um poço de incêndio com defeito de 1 ano na baía de Hampton. O gerente da loja, Dominique, disse-me para o fazer por uma parte da loja que não caberia. Eles não tinham sugestões sobre peças de reposição. Depois de 50 minutos ao telefone, foi-nos dito para enviarmos um e-mail a uma empresa na China para peças. A pior experiência de atendimento ao cliente de sempre!