Renê Guariglia: Excelente tripa, atendimento impecável e alto astral. Recomendo fortemente!!!

Cristina Pereira: Adorei!!! Comida e serviço estrelas

Comprei uma porta francesa, juntamente com uma instalação profissional, para a minha casa há um mês. Disseram-me que a porta estava actualmente fora de stock, mas três estavam programados para serem entregues três dias depois. Avanço rápido um mês, ainda sem porta e sem a menor ideia de quando estará instalada. Eu paguei os $1.467 no dia 15 de junho pela porta e pela instalação e já faz dois dias que não tenho mais um mês. Contactei a loja Home Depot duas vezes por telefone e foi-me dito que ainda não foi entregue e que está fora do seu controlo. Sou uma pessoa paciente e não fico excitada com muitas coisas. Não tenho outra escolha senão esperar, mas, se você ler isto, você tem opções. Cuidado, o Home Depot só está preocupado em fazer a venda e ser pago. Eles não estão absolutamente preocupados em ter o seu produto instalado. A provação do vírus 2020 beneficiou imensamente as vendas e os lucros da Home Depot! Quando sairmos desta, não tenho dúvidas que o nome da empresa será manchado devido à sua falta de satisfação do cliente. Faça compras e obtenha-o por escrito quanto ao momento exacto em que o seu produto vai ser instalado. Se eles não puderem responder, basta sair.Update: É agora 27 de Julho e eu ainda estou esperando na minha porta. Há algumas semanas atrás fui contactado pelo senhor que me vendeu a porta, apenas um dia depois de ter publicado esta crítica. Ele pediu desculpas pelo atraso na entrega da porta e ia verificar se conseguia a porta de outra loja. Ele deveria me ligar de volta na sexta-feira, 17 de julho, mas eu nunca recebi uma ligação. Eu liguei e falei com alguém do departamento de portas no dia 22 de julho e me disseram que minha porta agora será entregue na loja no dia 31 de julho. Estou a aguentar a esperança de que ele venha a entrar. Actualize: A nossa porta foi instalada hoje, 20/11/20/2020, e está com óptimo aspecto! O cavalheiro que a instalou usou uma máscara o tempo todo que esteve aqui e nunca esteve a menos de 2 metros de nós. Ele instalou a porta rapidamente e fez um ótimo trabalho! Não podíamos estar mais felizes com o seu aspecto.

Fizeram duas encomendas para mim com cerca de uma semana de diferença um do outro. Depois cancelaram as duas encomendas uma semana depois, declarando que os artigos não estavam mais disponíveis. Eles não ofereceram nenhuma resolução e nem sequer falaram comigo sobre os problemas, apenas deixaram voicemails, cancelaram as encomendas e reembolsaram o meu cartão. Acabei ligando para a empresa e pedindo um item diretamente deles porque na verdade ainda estava disponível e eles o enviaram diretamente para minha casa. Eu fui para Lowes para o outro item e tive uma experiência muito melhor.