Terrível. Eles não são honestos quando vendem um item errado. O colchão que eu comprei não era o mesmo que o do showroom e eles não queriam resolver o meu problema. Definitivamente eu NUNCA voltarei a esta loja.Edit: após uma reclamação no site da loja, o gerente de atendimento ao cliente entrou em contato comigo para substituir o meu colchão. Pedi para trocar o que estava na sala de exposição para garantir que eu não iria receber outro colchão macio. Mas o problema foi resolvido por causa de uma pessoa externa, não pelo gerente da loja.

Encomendei da IKEA com uma entrega agendada para hoje entre as 12 e as 4 horas. Quando a entrega não chegou, liguei para o serviço de entregas de terceiros e disseram-me que era o próximo a fazer a entrega. Às 17:30h ainda não recebi a minha entrega e foi-me dito que receberia uma chamada de volta para me dizer quando falasse com o entregador. Às 18:30h ainda não recebi a minha entrega, por isso liguei para a IKEA. Ele disse-me para esperar pela entrega porque eu tinha de estar em casa para receber a minha entrega. A minha entrega nunca chegou. Agora, eu disse para esperar 24 horas. Inacreditável!