jorge silva: Levei a minha replica para arranjar a essa espelunca qus nao tem outro nome... alem de serem caros estragata me a gear box, FIZERAM UM SISTEMA ELETRICO QUE NEM VOS DIGO... e depois ainda me disseram que era nao sabiam o que se passaram... chulos... enfim de mim e dos meu colegas nao vao ver mais nenhuma replica... QUEM NAO SABE NAO MEXEE!!!

ESR Lopes: Um bom funcionario é humilde quando erra, educado ao falar, e atencioso face a situacoes diversas, assim como claro, um cliente deve ser respeitoso e humilde. A loja ate pode ter coisas bonitas, mas um 'bom atendimento' ganha tudo! Boa sorte!

BEWARE.... NÃO APODREÇA DO CENTRO DE DESEMBARAÇO! Aqui está a minha história: Comprámos uma gama de 48 monogramas GE do centro de desobstrução. Disseram-nos que era novo em folha, mas que o comprador original queria um forno eléctrico e não a versão a gás. Também comprámos a garantia adicional e disseram-nos que seria garantida como se fosse nova em folha. Escusado será dizer que após a instalação da gama ainda não funcionou. Deixei mensagens do Monograma durante um mês sem receber uma chamada de volta. Finalmente um gerente telefonou-me e disse-me para trabalhar nela. Passou um mês desde que ela ligou, eu fiz o acompanhamento por e-mail e telefone e ainda não recebi nenhuma resposta. Tenho estado a trabalhar com a GE para resolver isto e eles têm enviado um técnico de serviço cerca de uma vez por semana (com uma janela de 4 horas nada menos) para tentar reparar. Eles dizem que por não ser de fato NOVO mas um modelo 2014 eles não vão substituir a unidade...eles vão continuar enviando técnicos de serviço. Eu estou explorando minhas opções de recurso. Por favor, não cometa o erro que eu cometi ao comprar aqui!!

Quando descobri que a nossa máquina de lavar estava a vazar água no nosso chão, pensei com certeza que o casamento tinha de desembolsar o dinheiro por uma novinha em folha. O meu marido, que não tem qualquer tipo de experiência em reparação de electrodomésticos, procurou online o nosso número de modelo e examinou como a máquina de lavar era suposto ser. Depois levantou a máquina de lavar em tábuas e deu uma olhada debaixo dela. Ele percebeu que esta peça tinha rachado de alguma forma! Eram menos de quinze dólares para consertar, e só levou alguns dias para que a peça chegasse. Ele mesmo conseguiu consertá-la e nos poupar um monte de dinheiro! Encomendar apenas a peça na loja de eletrodomésticos local seria quase uma centena, e depois ainda mais para a mão-de-obra se a tivéssemos instalado. Estou tão feliz por termos encontrado isto na Luna Parts!