Por alguns anos eu estava procurando um relojoeiro que iria consertar meu relógio francês a partir de 1840 e ninguém queria consertá-lo...e finalmente, eu fui até John Wagner...Quando eu fui lá, eu pensei que iria ouvir novamente a mesma coisa, eu não posso consertá-lo, e foi uma surpresa, muito bom homem John me disse que tudo pode ser feito .... Depois de duas semanas peguei no relógio e estou a trabalhar, estou muito feliz... Este homem tem mãos de ouro...obrigado John.

Estou confiante que partilho a frustração de ligar para uma loja e ser recebido com um menu de voz pré-gravado ou robótico. Uma das poucas razões pelas quais as pessoas têm que visitar lojas de varejo hoje em dia é para comprar itens que precisam o mais rápido possível em vez de comprar o produto online a um preço mais baixo. O mínimo que uma loja de varejo pode fazer para fornecer um serviço de atendimento ao cliente é simplesmente ter um ser humano pegando o telefone quando você liga para a loja. Um ser humano que está disposto a responder a perguntas relacionadas com os produtos. Não é muito o que pedir. O Walmart e a Target estão dispostos a atender o telefone quando se trata de disponibilidade de produtos. Melhor comprar Tenho medo que você siga o caminho do circuito Cidade e todos os outros dinossauros se você não se organizar.