Eu tinha uma reunião com a equipa técnica deles para ver o meu iPhone. A Apple tinha-me mandado para lá para ser atendido. Eles foram muito pacientes e extremamente prestativos. Não conseguiram diagnosticar o problema imediatamente, por isso continuaram a tentar até terem uma solução sugerida. Quando eu decidi não conseguir consertá-lo, eles não estavam tentando me pressionar ou me culpabilizar para gastar dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente gosta que me faz querer voltar a um lugar, e é muito difícil de encontrar no ambiente de hoje.

O forno saiu uma manhã. Chamado American Air porque instalaram um novo ar condicionado há um ano e meio e ficamos satisfeitos com o trabalho. A pessoa de serviço veio no mesmo dia. Ele explicou o que estava errado e deu opções para conserto e substituição. Decidimos substituir e isso foi feito no dia seguinte. A empresa nos deu diferentes opções para a substituição. O preço era razoável. O instalador foi pontual e fez um excelente trabalho e manteve o espaço de trabalho limpo. Eu recomendo a American Air a qualquer um.