Francisco Basto: O Museu de Arte Popular encontra-se instalado num edifício Pombalino classificado como Imóvel de interesse Público, outrora um celeiro, mandado construir em 1776 pelo Marquês de Pombal, para armazenar os cereais que vinham da sua quinta, a Quinta da Gramela. O edifício foi remodelado pela Câmara Municipal de Pombal num projeto do arquiteto Reis de Figueiredo, tendo as salas do rés do chão sido recuperadas e adaptadas ao projecto Museológico do Museu de Arte Popular dedicado ao Artesanato.

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Eu encomendei 3 grandes totais online para entrega. Quando verifiquei, disse que precisava de gastar mais um dólar para me qualificar para a entrega (eram 48 dólares e alguns trocos), por isso encomendei um espanador mais rápido e algumas recargas. Eles cobraram $8.99 pela entrega (total da encomenda $79 e alguns trocos). Eu fiz o meu pedido, tudo correu bem - então eu recebi um e-mail dizendo que eles cancelaram os totais, e só entregaram o espanador e algumas refis. Liguei para o número 800, eles ligaram para a loja, e a loja cancelou os totais porque não os tinham em stock. Eu pedi o reembolso da taxa de entrega porque era ridículo pagar 9 dólares por um espanador... que eu só coloquei no meu carrinho para qualificar para a entrega. A primeira mulher com quem falei disse que a reembolsaria. Liguei de volta duas semanas depois, e a outra mulher disse que não havia registro deles dizendo que reembolsariam, mas que teriam que ser aprovados pela loja de qualquer forma... ela tentou ligar para a loja duas vezes em meu nome e disse que eles continuaram desligando, e eu deveria tentar ligar para eles. Paguei 9 dólares para entregar um artigo de 20 dólares que podia ter comprado na amazon para o Homet Depot Shorewood me entregar um espanador... lição aprendida. E as empresas perguntam porque é que a Amazon está a ganhar... ...

Tive uma experiência maravilhosa de atendimento ao cliente no concessionário Acura esta semana. Entendemos mal quando o Departamento de Serviço encerra (18:00 hs) . Chegamos às 6:30 para pegar nosso MDX atendido e fomos informados que o departamento de serviço estava fechado. No entanto, graças à equipe de vendas, eles foram capazes de nos pegar nosso veículo e nos permitiram cuidar da conta na manhã seguinte. PRESENTE! Podiam ter-nos dito muito facilmente para voltarmos no dia seguinte, mas fizeram a milha extra e fizeram isto acontecer. Mais uma vez obrigado!