Grande serviço ao cliente. Trouxe o meu Lexus para uma reparação que o concessionário Lexus sugeriu. A reparação estimada dos concessionários Lexus foi de 2.000 dólares. Falei com a Toy-Auto e citei 1000 dólares para reparar o meu veículo. Deixei o veículo e algumas horas mais tarde, o representante do serviço de apoio ao cliente afirmou que eu não precisava da reparação inicial, reparando o problema por pouco mais de 200 dólares. Uma das empresas mais honestas para fazer negócios na área de Denver!

Donna e Roger nos deram hoje a melhor experiência em encontrar e comprar um cortador de grama. Quando aparecemos, a loja estava mais movimentada do que o normal, mas nunca nos fizeram sentir apressados ou que estávamos a incomodá-los, apesar de termos mil perguntas. A Donna disse que o seu departamento normal é o dos electrodomésticos de cozinha, mas ela passou mais tempo a procurar as respostas às nossas perguntas e a fazer telefonemas, se necessário. Em certo momento eu disse "obrigada por descobrir coisas para nós, mesmo não sendo o seu departamento" e Donna respondeu com um sorriso: "Fico feliz em saber! É bom para mim saber também para o futuro". Que grande atitude! Roger nos deu grandes dicas de como usar o cortador de grama e nos ajudou a carregá-lo em nosso carro, apesar do calor louco lá fora. Com certeza eu voltaria aqui para outras compras e serviços. Partimos hoje com enormes sorrisos na cara e uma experiência de compras realmente fantástica.