RUI PAIS: Bom atendimento, bom serviço, eficácia, Prontidão. Muitos parabéns Cliente Satisfeito Obrigado

Juan Ignacio Muñiz Saenz: Es un lavadero de cisternas con mucho espacio de parking una línea de lavado y lavan bien el interior de la cisterna

Comprámos um novo fogão eléctrico e um microondas em meados de Setembro. Recebemos a entrega no microondas no prazo de uma semana. A entrega do fogão estava prevista para 12 de outubro. Dias antes do dia 12 eles mudaram a data para 16 de novembro. No dia 4 de novembro recebemos uma ligação dizendo que eles tinham o fogão e que podiam entregar no dia 6. Eles trouxeram-no, ligaram o novo cabo, não o colocaram no lugar e saíram. Quando eu olhei para o fogão, perguntei ao meu marido onde estavam os manuais? Não há manuais. Pó na parte de cima. Então concluímos que era um item fora de caixa que alguém pode ter recusado. Fizemos umas cambalhotas a tentar obter o serviço ao cliente. Depois de finalmente localizarmos alguém, foi-nos dito que alguém ligaria e viria rever esta situação. Três dias depois, sem nenhuma chamada. Não queríamos usar este fogão, e eles removeram o nosso antigo fogão. Realmente irritados com a Best Buy.

Os cavalheiros foram amigáveis e muito prestativos. Bom serviço ao fazer a minha compra. Compraram uma máquina de lavar e secar roupa em 30/12/2020 (cerca das 15:30h). Cheguei em casa e eles eram muito grandes para a minha casa de banho, por isso ficaram sentados na minha garagem sem uso. Liguei para 01/02/2021 e fui informado que a política de volta deles é de dois dias.