O empregado da loja cumprimentou-nos à medida que entrámos. Ela apontou o higienizador de mãos e ofereceu-nos um par de luvas de látex para uma experiência de compras mais segura. Os carrinhos foram limpos e os clientes foram contados à medida que entravam e saíam da loja. Toda esta pandemia é aterradora e todos nós estamos apenas a tentar fazer actividades um pouco normais. Senti-me à vontade para fazer compras no T.J. Maxx.

Brian no local do Grafton foi acima e além com o serviço ao cliente. Eu tinha telefonado para a loja para comprar uma máquina de secar o mais rápido possível. Como uma família de 5, e 2 cães não poderia viver sem a minha máquina de secar. Brian pegou minhas informações e me disse que me ligaria de volta para ver o que poderia fazer. Dez minutos depois ele ligou para me dizer que poderia tê-la comigo no dia seguinte. Estou muito grata pelo serviço ao cliente, ajuda e dedicação do Brian à minha compra. Ele se esforçou para me ajudar e me garantiu que a secadora que eu queria seria colocada em um caminhão de entrega e levada para minha casa no dia seguinte. Eu tinha ligado para três outros grandes fornecedores de aparelhos e ninguém podia ajudar, uma vez que os itens estavam fora de estoque ou os prazos de entrega estavam reservados. Mais uma vez obrigado Brian pelo seu maravilhoso atendimento ao cliente!