Suporte telefónico horrendo, embora este não seja o único da Best Buy. Se você ligar para uma empresa e demorar 5 minutos fazendo seleções antes mesmo que eles o conectem a um representante, então você espera em espera por incontáveis minutos e nunca chega a passar por lá é um grande problema de sistema. Não é o volume de clientes que é o problema, mas sim a falta de capacidade das empresas para fornecer o suporte adequado. Dito isto, os representantes nas lojas sempre foram úteis e corteses.

Eu não estava tendo muita sorte com o concessionário perto de mim (Charlotte), então liguei para Greenville e fui colocado em contato com a Shannon. Ele foi ótimo para trabalhar com ele! Ele me deu um ótimo preço no meu carro novo e trocou e fez valer bem a pena a minha viagem de Charlotte para Greenville para pegar o meu novo Acura. Quando entrei na concessionária, todos foram amigáveis e dá para perceber que são grandes amigos lá. JJ, o gerente de vendas, veio e se apresentou imediatamente e me agradeceu pelo meu negócio. Eu definitivamente recomendo Bradshaw Acura e Shannon a todos e voltarei lá na próxima vez que comprar uma Acura!