Comprámos e pagámos por um forno de parede eléctrico único Bosch 800 Series de 30 polegadas com microondas incorporado no dia 19 de Setembro. A experiência de compra até ao nosso cartão de crédito ser executado por $3.500 foi impecável. Sabíamos que tínhamos de esperar até Outubro para a entrega e instalação e estávamos bem com isso. A entrega foi finalmente agendada para 30 de outubro. No entanto, no dia 30 de outubro às 7:35 da manhã recebi um e-mail dizendo que a entrega não seria feita naquele dia e que a entrega seria adiada ainda mais, e que não seria possível adiar a entrega até JANEIRO. Até agora, já passei por 30 minutos de espera duas vezes e nenhuma resolução. Quando mencionei ao representante de atendimento ao cliente após um desses horários de espera, muito educadamente, que tentei entrar em contato com a BestBuy via Facebook Messenger, mas não tinha recebido uma resposta, ela disse que teria que desconectar a chamada porque eu estava "ameaçando". Ela então desligou na hora, então mais 30+ minutos do meu sábado foram desperdiçados. Agora estamos olhando para passar o Dia de Ação de Graças, Natal e Ano Novo sem um forno que foi comprado no dia 19 de setembro. Cuidado com o comprador.

Empresa altamente incompetente! Há dois meses que não consigo arranjar o meu frigorífico. Eles pediram peças erradas duas vezes, não conseguiram consertá-lo. Então estamos à espera de uma peça supostamente certa há mais 2 semanas depois de a terem recebido, não puderam marcar duas vezes, tiveram de remarcar. E hoje eles ligaram tentando remarcar, pedimos que viessem consertar até segunda-feira, já que estamos indo de férias e não sabem quando voltarão, eles disseram que só vão mandar todas as peças de volta e não vão consertar! Se você tem uma opção, nunca use esta empresa, eles nunca vão consertar seus aparelhos.