Entrei para comprar um frigorífico e um miúdo careca com uma tatuagem do Steeler apareceu e perguntou se eu precisava de ajuda. O nome dele era Grendon ou Grunion ou algo do género. Ele foi extremamente prestativo e conhecedor e quando não sabia a resposta a uma pergunta, ele perguntou a um cara engraçado que eu assumi ser seu empresário e me deu minha resposta. Fui embora com um grande negócio na geladeira. O 10/10 compraria novamente.

Tive algumas ocasiões para lidar com o Atendimento ao Cliente e posso dizer honestamente que os funcionários têm sido rápidos, amigáveis e corteses. Uma em particular destaca-se como sendo estelar. Tive duas ocasiões que exigiram um pouco de tempo e paciência na parte de Traceys. Ela é tão meticulosa e atenta aos detalhes que, na minha opinião, é o epítome do profissionalismo. Estou meio surpreso por ela não ser uma gerente.

Tivemos uma experiência de 5 estrelas desde o início! Começou com o nosso vendedor Steven Finch que era muito profissional e conhecedor dos seus produtos. O melhor vendedor de todos, pergunte por ele! O tempo de entrega desde a data de compra até a data de entrega foi de 2 semanas, o que é fenomenal em uma cozinha completa!! Diabos, encomendámos um sofá e 2 chaises em Agosto da VALUE CITY FURNITURE e até à data, só recebemos as 2 chaises. Os dois caras que entregaram meus utensílios de cozinha, Mike & Brandon foram muito gentis e responderam minhas perguntas, eles foram além e além da minha entrega e instalação. Obrigado Big Sandy!!!