Comprei uma nova máquina de secar roupa e um colchão. Nova máquina de lavar não funciona desde o primeiro dia, por isso estão a tentar reparar, estamos a fazer várias visitas. A política de troca custa uma taxa de reabastecimento de 25%. Cuidado com o comprador. Gostaria que tivéssemos pesquisado melhor a política de troca e comprado em um lugar que permite que um produto defeituoso seja mais barato e fácil de ser substituído. Quando eu liguei eles simplesmente disseram trabalhar com a empresa de serviços. Estamos há duas semanas e ainda não trabalhamos com a lavadora.

Tive recentemente uma experiência terrível aqui. Minha mãe faleceu recentemente, então decidi consignar algumas das coisas dela enquanto eu limpava a casa dela. Entrei para perguntar como fazer isso, e expliquei minhas circunstâncias à mulher da recepção a respeito da recente morte de minha mãe. Ela olhou para mim, quase balançou a cabeça e disse-me, 'Oh, teríamos que marcar uma consulta e estamos marcados até Dezembro. Isso é o quanto estamos ocupados". Eu entrei em Setembro. Ela não reconheceu a minha perda e parecia nem se importar em me perguntar se eu gostaria de fazer uma consulta. Quando expliquei que tinha falado com outra loja de consignação mesmo antes da minha visita lá e que eles estavam acomodados, já que esta era a minha primeira experiência com consignação e que eu era capaz de consignar com sucesso com esta outra loja e queria permitir que eles tivessem a mesma oportunidade de o fazer, ela disse-me, de novo abanando a cabeça, 'Bom, bom para ti'. Como mencionado, há outra loja de consignação ao fundo da rua que o atendimento ao cliente foi incrível e muito além da rudeza e insensibilidade que eu experimentei no Do Overz. Eu não vou voltar e não vou recomendar a loja a nenhum amigo e família.