luis r: A ideia é excelente mas as canetas são de pouca duração.

Paulo Borges: Instalações amplas. Empregados simpáticos e competentes. Grande variedade de produtos para toda a bicharada . Aconselho uma visita.

Eu tinha alguns móveis antigos ingleses que precisavam ser consertados/restaurados. Antes de contratar a obra, pedi ao Rashidi (o proprietário, creio) os nomes de algumas pessoas que o usaram no passado, a fim de obter uma referência. Ele alegremente deu-me o nome e número de várias pessoas que recomendaram este negócio sem reservas. O Rashidi é muito pessoal e fácil de trabalhar. Ele veio para ver todas as minhas peças e depois me deu custos individuais para cada item. Devo dizer que fiquei muito surpreendido com o custo, mas, mais uma vez, não tenho nada com que o comparar. (Eu não fazia compras por aí - era mais importante encontrar alguém que fosse bom e em quem eu pudesse confiar). O Rashidi prometeu que a minha mobília seria como nova. Eu tinha uma mesa de jantar, 8 cadeiras, cabide, aparador, árvore de salão, banco, secretária alta e mesa superior de rolo, tudo restaurado. (Todo carvalho.) O trabalho foi excelente, embora houvesse alguns blips para conseguir um alto padrão de qualidade. Quando uma peça teve um problema, o Rashidi voltou para se certificar de que eu estava 100% feliz (gostaria que fosse feito desde o início, mas ei ho, no final eu estava feliz com o resultado). Minha única outra reclamação é quando ele pegou o primeiro grupo de móveis, ele disse que eu o teria de volta em 2 semanas. Foi mais como empurrar 6 semanas e ele não se comunicou muito bem comigo sobre isso. Depois de eu lhe ter dito que não estava contente com isso, ele certificou-se que a segunda entrega era pontual e manteve-me informado sobre o progresso...muito melhor!! Ele realmente trabalhou duro para que eu tivesse uma boa experiência com o segundo grupo de móveis. Em resumo, eu definitivamente recomendaria In Days of Olde para você!

Normalmente, eu teria dado um número maior, mas hoje foi ridículo! Havia pelo menos cinco (5) de nós esperando para fazer o check out e apenas um (1) caixa, enquanto o balcão de atendimento ao cliente tinha DOIS (2) caixas e apenas um cliente que estava sendo ajudado (em outras palavras, sem fila). Estou no ponto da minha vida em que falo o que penso e liguei para o serviço de atendimento ao cliente. Podemos conseguir outro caixa aqui?! (As outras mulheres na fila comigo todas riram.) Demorou um minuto ou mais para ouvir o intercomunicador a pedir funcionários disponíveis para cobrir os registos da frente. Vimos uma jovem mulher a caminhar em direcção à frente mas depois foi ao serviço de apoio ao cliente! Eventualmente ela abriu outro registro, e eventualmente o atendimento ao cliente ligou para um dos que estavam na fila para verificar lá fora (e um aparte, porque eu tinha apenas um item, eu tinha perguntado se eu poderia pagar lá, mas a jovem loira disse que esta linha é apenas para devoluções que eu agora ligo para a BS). Onde está o gerente? Não deixe os clientes esperando tanto tempo! Caramba!