Gleybson Andrade: Parabéns pelo atendimento geral da UNU Covilhã e principalmente quanto ao consultor Paulo Poço pelo excelente nível de empatia ao cliente!

marcia heloisa franchi: Dona Cândida foi extremamente gentil, atenciosa, que encontrou um ótimo apartamento , perto da faculdade, fácil acesso, e nos orientou com tudo o que foi necessário.

Grandes negócios. Encomendámos um frigorífico porque o nosso saiu o que nos deu um bom negócio com um frigorífico novinho em folha. Boas pessoas, com certeza. A única razão de eu não ter colocado 5 estrelas é porque estamos esperando em algumas maçanetas de porta e ainda não recebemos ou uma chamada que eles ainda estão dentro. Deviam ter chegado na última segunda-feira.

Entrei por cerca de 3 a 4 minutos quando cheguei à parte de trás da loja, que era onde eu deveria ir para comprar um laptop, fui saudado por um jovem chamado William Johnson, que se destacou. Dei-lhe uma breve descrição do meu perfil e das minhas necessidades e ele garantiu-me a minha escolha e que era inapropriado para mim e para os negócios. Como sabemos que é tudo sobre o atendimento ao cliente e o relacionamento em 98% dos nossos negócios.

ZERO STARS!! Este lugar é muito desonesto e os funcionários mentem para conseguir vendas. Encomendámos um sofá e foi-nos dito uma hora antes da entrega que mais de metade dos artigos não seriam entregues durante mais 2 semanas. Eu nunca mais vou comprar aqui. Quando fizemos as compras e escolhemos um sofá, dissemos especificamente que queríamos o sofá inteiro ao mesmo tempo. Eles tinham metade do sofá em estoque no dia em que compramos. No entanto, esperámos 3 semanas para que o nosso sofá fosse entregue e fomos informados 1 hora antes da entrega que apenas metade dele estava aqui. Disseram-nos que seriam mais duas semanas para a outra metade, mas sem garantia. Livrámo-nos dos nossos móveis antigos quando confirmámos a entrega às 11 da manhã de hoje para sermos informados mais tarde às 16h30 que não era uma encomenda completa. Gostaria de nunca ter encomendado nada daqui. Agora é muito provável que não tenha mobília no Natal. THERESA E SUA AMIGA (QUE ATENDEU O TELEFONE) TÊM O MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE DE SEMPRE!!!!! MUITO POUCO PROFISSIONAL. Muito tempo eu tentava falar com eles, eles me interrompiam e me arranjavam desculpas. Eu nunca mais vou pedir novamente e nunca mais vou indicar amigos. PERDA DE TEMPO NESTE LUGAR HORRÍVEL!!! NÃO VALE A PENA POUPAR ALGUNS DÓLARES!