Suzanna Matos: Medica que não se preocupa com o bem estar dos pacientes. Aceita consultas quando lhe apetece ou casos que escolhe com precisão. Continua diariamente, insultando os patientes e recusando de os encaminhar às especialidades. O orgulho é tao acentuado que se toma por especialista de todos os foros, recusando tratamento. A minha mae tem uma lesão na bexiga (sabemos agora, depois de um ano!) dolorosa, que por vezes a impede de caminhar quando as crises sao fortes. Ao inicio, a medica tentou um tratamento para infeccao urinaria, o que é compreensível visto alguns sintomas. No entanto o que sai fora da norma, é que depois de um ano de queixas e sem melhoras, a sabichona, disse de caras que era tudo do foro psicologico, de deixar de ser queixinhas e ter confiança na medica que a esta a tratar porque foi ela que estudou medicina. Recusou-se a qualquer encaminhamento a um urologista ou outra especialidade. Em resumo, tivemos de recorrer ao privado, um especialista, custando 500 euros a consulta mais tratamento, com um bonus de uma biópsia para um despiste cancerígeno. É de bradar aos ceus, como uma incompetente dessas ainda está habilitada a lidar com pessoas, tendo a saúde de centenas de utentes na suas mãos. Claro que os utentes nao se queixam as autoridades competentes com medo de represálias.

Bruno RIBEIRO: Pratos quentes, mas por vezes vêm frios e muito mal servidos. Funcionários antipáticos. Sim coloquei a observação, ao qual foi ignorada...

A experiência que tive recentemente na Superior Acura foi inigualável. Todos com quem tive contacto neste concessionário foram excelentes, mas o Steve Swantko foi definitivamente o catalisador para a minha decisão de comprar à Superior. Ele é o profissional consumado e ele sabe que os carros hesitam em vender, por dentro e por fora. Ele é o melhor que existe! Linda M

O pior serviço ao cliente de sempre. Acabei de tentar pagar uma conta na loja, saldo total que tenho feito todos os meses durante dez anos. O balconista não aceitava o meu cheque sem ver a minha carta de condução. O balconista não aceitava meu cheque porque ele era datado cinco dias antes sem que eu alterasse a data e assinasse o cheque em papel que eu alterei a data. Lembrete - os cheques passam eletronicamente e eu teria que assinar eletronicamente. Eu peguei meu cheque e fui embora. A senhora do atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Nós estamos apenas seguindo o protocolo repetido 5 vezes! O correio de caracol é mais agradável!