Manuela Melgo: Bom serviço e pessoal eficiente e prestável

Andreza Costa: Sem problemas para parar aqui. E um bom preço.

Entrei na Best Buy à procura de um portátil, e a minha viagem foi interceptada por um especialista da HP. O associado da HP realmente me educou, e o conhecimento que ele compartilhou comigo realmente me ajudou na minha compra. O associado de vendas também foi atencioso, conhecedor e prestou um serviço expedito. Obrigado Best Buy!

O serviço muito mau das pessoas na recepção foi o único que os empregados me deram trabalho. Eu sei que eles não precisam do meu dinheiro mas há mais carreira de tiro. Eles fizeram-me mudar a minha motocicleta porque eu estava estacionado na frente do local depois de ter tirado todas as minhas engrenagens e eu mudar a minha motocicleta eles disseram que não aceitam mais clientes e eles podem dizer que antes de me dizerem para mudar o meu veículo de qualquer maneira nós vamos para outra carreira de tiro onde eles apreciam melhor o negócio.

Eu costumava gostar de Best Buy. Quando se preocupavam com os seus clientes. Recentemente comecei a usar o programa de recompensas e fui creditado $195 por comprar um laptop muito caro. Com esse crédito de $195 eu comprei outra peça de hardware, que acabou sendo de mau desempenho, então decidi devolvê-la. Todas estas transacções ocorreram neste local da Plover. Quando devolvi esse hardware, só me deram $165 em recompensas. A Best Buy roubou os meus certificados de recompensa. Os funcionários desta loja não me puderam ajudar em nada. Eles só me diziam para ligar para um número 800 para que eles pudessem mover as coisas de um lado para o outro. Como é que os funcionários são tão impotentes e incapazes de corrigir um erro para um cliente? A Best Buy está a seguir rapidamente o mesmo caminho que a Circuit City.