COMPREI-LHE UM FRIGORÍFICO NUM SÁBADO. ELE ENTREGOU-MO E DEIXOU-O CAIR NO ALPENDRE DA FRENTE. O MEU MARIDO TROUXE-O, LIGÁMO-LO E PARECE UMA PEQUENA BETONEIRA. É TÃO BARULHENTO QUE TIVE DE O DESLIGAR À NOITE SÓ PARA DORMIR. MANDEI UMA MENSAGEM LOGO NA SEGUNDA-FEIRA DE MANHÃ E EXPLIQUEI A SITUAÇÃO. ELE DISSE QUE ME DARIA OUTRO MAS POR UM PREÇO MAIS ALTO, O QUE NÃO TENHO NENHUM PROBLEMA, MAS QUE TERIA QUE TRAZER O FRIGORÍFICO DE VOLTA PARA ELE. ELE DISSE QUE PELO PREÇO, $170, E QUE O BARULHO NÃO ERA TÃO RUIM ASSIM. NUNCA MAIS VAI COMPRAR DESTE LUGAR... DEVERIA TER SABIDO MELHOR EM PRIMEIRO LUGAR.

Não é uma grande experiência. Eles, no entanto, têm a maioria dos produtos. O atendimento ao cliente é patético. As devoluções não são fáceis de lidar. Por vezes são rudes e não explicam as coisas correctamente. Eu tive que explicá-los mais de 20 minutos uma vez para processar um reembolso completo de um produto não utilizado (devolvido em 2 dias após a compra). Em outro caso, uma vez não me foi oferecido um preço correspondente que foi mostrado em seu próprio site. Eu podia simplesmente encomendar online através do site deles e pegar no produto em uma hora, mas queria o produto imediatamente. Eles recusaram, e eu felizmente fui ao Sams club e colecionei o mesmo produto pelo mesmo preço.