Rui Abreu: Atendimento e profissionalismo 5*

Joaquim Antunes: Podia melhorar um pouco, poucas consultas

A Missy foi óptima a ajudar-me a escolher uma nova máquina de lavar louça. Não havia pressão de vendas e eu consegui comprar uma que se adequasse às minhas necessidades e orçamento enquanto apoiava um negócio local e não uma grande loja de caixas. A instalação correu bem e a equipa até foi bastante cómica, o que reduziu a ansiedade de que algo pudesse correr mal. A Missy até ligou no dia seguinte para ver como as coisas estavam indo e que eu estava feliz com a forma como funcionava. Bom trabalho em todo o percurso. Obrigado, SND.

Uau. Nunca tive nada a não ser coisas boas para dizer sobre a Best Buy. O seu pessoal é normalmente extremamente útil e conhecedor. Mas depois da COVID...terrível! Aproximei-me da porta para perguntar se a loja estava aberta. Estou à procura de um novo computador e simplesmente queria fazer algumas compras de comparação. Olhar online não funciona para mim. Preciso de 3 dimensões e comparação lado a lado. Quando perguntei se a loja estava aberta, disseram-me que sim, por marcação. Agora, por favor, entenda que eu moro em um município que tem até 75% de ocupação, então não há razão para as lojas não estarem abertas. No entanto, em vez de me deixar entrar na loja para comparar os Macs, ele me fez inúmeras perguntas sobre o que eu estava procurando especificamente, o número do modelo, e assim por diante. Estão 105 graus lá fora!! E esse cara está me fazendo perguntas que eu não tenho respostas para ....thus the REASON I am at the store in the first place. Escusado será dizer que vou gastar os meus mil dólares noutro sítio qualquer. SOOOOOO desapontado com a tua melhor compra. Que vergonha!