Rodolfo Ferreira: Belo local, com acesso difícil

Thiipiiht Dias: Sem dúvida a melhor explicadora do Mundo! por experiência própria, sei e posso dizer que sem dúvida foi um pilar importante no meu percurso escolar! Recomendo!

Eu dei o meu computador para este local há mais de um mês. eles disseram-me 4 semanas de espera máxima para a devolução. eu liguei no prazo de duas semanas porque recebi uma notificação de que a minha reparação foi feita e entregue na loja para recolha. eles dizem-me que o aparelho não está em nenhum lugar para ser encontrado e o seu melhor palpite é que ainda está a ser reparado, mas o bilhete foi limpo antes do tempo. Enquanto eu entendo como isso pode acontecer por causa do influxo de reparos que eles estão fazendo agora, depois de mais 3 semanas ligo novamente para ser redirecionado para máquinas de atendimento a robôs por mais de 30 minutos e não conseguir entrar em contato com o esquadrão de nerds. neste momento a única coisa que me fará mudar esta revisão é renunciar a todas as taxas de reparação uma vez que finalmente esteja feito. comecei hoje as aulas online e perdi o meu primeiro dia do último ano da faculdade. provavelmente há coisas que poderia ter feito para ajudar nessa situação, mas no geral não acho que uma simples reparação de um ventilador deva demorar tanto tempo e ser tão mal comunicada que o proprietário nem sequer sabe onde o seu computador está, quanto mais longe no processo pode estar.

O serviço excepcional que encontrei nas poucas vezes que fiz compras no local da Sterling; principalmente em 3 de março de 2020. Fiz compras em muitos locais em todo o país durante 15 anos e tive algumas experiências boas, mas muitas vezes desagradáveis. No entanto, sempre que fiz compras neste local, encontrei trabalhadores capazes, amistosos e simpáticos prontos para ajudar e tornar a minha experiência de compras agradável, desde a recepção de entrada até ao check-out e carregamento. No dia 3 de Março de 2020 entramos na loja cerca de uma hora antes de fecharmos para fazer uma grande compra para uma remodelação que ficava a uma grande distância. Rapidamente percebemos que não teríamos tempo suficiente para encontrar, selecionar e completar a compra antes que a loja fechasse. O pessoal se inclinou para trás percebendo a nossa situação e reuniu-se para nos ajudar em todo o processo, incluindo manter a loja aberta muito além do tempo de fechamento. Todos os trabalhadores ajudaram-nos a procurar itens, dirigindo-nos aos locais das ilhas, ajudando-nos a seleccionar o item certo para o trabalho, educando-nos em produtos, cortando madeira, misturando tinta, trazendo carrinhos de produto para o check out, caixa e carregamento. Também fomos informados de como poderíamos economizar na compra através de uma licitação na pró-desk. Ficamos tão impressionados com a paciência, atenção e serviço excepcional dos funcionários que tentamos dar gorjetas. Infelizmente, eles não puderam aceitar. Queremos, portanto, enviar esta revisão e chamar a atenção para este local (loja 1545) para o seu excepcional serviço ao cliente e solicitar uma promoção de reconhecimento especial para todos os funcionários que nos ajudaram listados abaixo. Agradecimentos especiais ao gerente da loja Lori, ao supervisor do departamento Ryan e aos funcionários; Pamela, Lee, Patrick, Ryan, Brandon, Garrett, Calli, Nathan e quaisquer outros cujos nomes talvez não tenhamos obtido, pelo seu excepcional serviço de atendimento ao cliente. Continue com o bom trabalho! Obrigado