A única razão pela qual eles merecem 2 estrelas é porque na loja os funcionários são gentis e dispostos a ajudar. Caso contrário, deve ser zero estrelas. Por outro lado, o Serviço de Atendimento ao Cliente é terrível, tenho-lhes telefonado e é impossível chegar a alguém que não seja uma resposta automática. Tentei enviá-los por e-mail e recebi uma resposta dizendo que o e-mail foi bloqueado. Terei de conduzir 40 minutos até à loja para tentar resolver o meu problema de entrega, o que não aconteceu como era suposto acontecer. O Ikea não era nada, mas sim problemas.

Eu não aconselharia visitar o local do Bridgeton Home Depot. Encomendei algumas prateleiras online e fui buscá-las na loja. As minhas prateleiras estavam danificadas e quando apontei isto ao representante do serviço de apoio ao cliente, ela disse que eu precisava de parar de dar a sua atitude. Perguntei-lhe se pagaria as prateleiras nesta condição e ela concordou que não iria, mas não me queria ajudar. Falei com o gerente, o nome dele era Bart e ele parecia apático à situação. Por alguma razão este é o único local onde posso encomendar as prateleiras coloridas que quero ou não continuaria a fazer negócios com elas. Tive boas experiências na maioria dos outros locais de depósito em casa, mas este foi horrível.