Tive uma experiência fantástica com o vendedor, Luis Soto! Ele foi acima e além para ajudar o meu marido e eu consegui um grande caminhão em um grande negócio! Não poderia estar mais feliz com a experiência com Luis e o gerente financeiro, David, por nos ajudar! Oh e não posso esquecer a ajuda de todos para mover a caixa de ferramentas excessivamente grande do meu marido!

Sinto-me como se estivesse a ser apressado para sair dali. Francamente, desde a minha primeira vez no ano passado para apresentar uma declaração de impostos sei que estava a fazer-lhes um monte de perguntas mas eles nem sequer as explicaram correctamente. eles apenas disseram não a tudo o que é o fim da discussão. a minha declaração de impostos voltou muito rapidamente como duas semanas e dou-lhes isso. Mas eu não voltei e fiz negócio com eles.

Fui à loja hoje para comprar alguns materiais para uma remodelação da casa de banho em que estou a trabalhar. Não havia muitos clientes na loja e havia quase um trabalhador para cada cliente na loja. Andei cerca de uma hora a olhar para várias coisas e nunca fui perguntado por um único empregado se havia algo em que eles me pudessem ajudar ou ajudar-me a encontrar. Fui até à secretária dos empreiteiros e perguntei onde estava um produto e uma senhora que lá estava estacionada foi muito útil e procurou o produto e disse-me onde encontrá-lo, o que eu fui buscar. Depois de conseguir o que precisava lá, estava procurando outro produto e perguntei a um funcionário que estava caminhando na minha direção e fez contato visual comigo onde o produto que eu estava procurando estava localizado. Este funcionário ignorou-me completamente e continuou a andar e depois de dizermos "desculpe-me" ele virou-se e eu perguntei-lhe novamente se o produto estava num determinado local. Ele continuou a dizer-me que era novo e que não sabia onde estava o produto e que não nos faria mal irmos procurar e sair a pé! Eu ia procurar mais mantimentos, mas foi feito naquele ponto e fui embora. Triste falta de serviço ao cliente