Ninguém nos disse uma palavra. Duas pessoas no registo, proprietários que descobrimos mais tarde, estavam a ter uma conversa. Olharam para nós, mas nunca falaram. Ficaram lá a falar com pessoas diferentes a pagar. Reclamando como eles receberam uma má crítica por não terem máscaras. Andámos por esta loja durante quase uma hora. Nunca ninguém falou connosco. Saiu da loja sem um olá ou obrigado por ter vindo. Não vai voltar.

O Appliance Express é excelente... Graças ao Andy Barr. Ele veio na hora certa e fez perguntas pertinentes sobre o problema. Ele trouxe equipamento que garantiu que a remoção do forno não seria um problema para a cabine... que sobreviveu sem um arranhão. Ele chamou-nos para ver as bobinas danificadas. Quando as vimos, perguntámo-nos quanto tempo até que pudessem ser substituídas. Ele disse-nos que tinha bobinas de substituição no camião. Wahoo!!! O nosso forno seria arranjado de imediato! Depois de ele consertar o problema, eu perguntei se podia tirar uma foto das bobinas danificadas. Eu sabia que os nossos filhos ficariam atordoados quando vissem como o nosso problema era grave. Ele era tão bom para ir até o caminhão e pegar as bobinas e me deixar tirar fotos. A área da cozinha estava limpa. Nunca se saberia que alguma reparação tinha sido feita. Nenhuma limpeza exigida por nós após a conclusão. Além disso, ele respondeu a cada pergunta e explicou cada processo de forma tão clara e educada. Você pensaria que ele estava trabalhando em sua própria casa, não apenas em um trabalho. Obviamente, eu recomendo muito Andy e Appliance Express!