Fiz várias recolhas de encomendas sem problemas. Eles substituíram um ninho que parou de funcionar dentro de uma semana após a compra. O balconista fez uma devolução do item da encomenda online sem perguntar o que eu queria fazer. Fez-me recomprar na loja. Como resultado, o cashhback do paypal falhado utilizado no método de compra original.

Best Buy in Reston,VA tem o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Os empregados da loja são mal-educados. Eles não devolveriam os fones de ouvido que eu comprei com uma garantia de 2 anos do esquadrão de nerds pelo preço total, porque eu estava sem um cabo micro USB de carregamento. Eles queriam cobrar-me $15 pelo cabo de 1 pé que faltava, metade do preço dos fones de ouvido. Este cabo custa cerca de $2 na Amazon. Os fones de ouvido pararam de funcionar em menos de 4 meses. Eles não tinham os auscultadores em stock para dar uma troca. Eles não se ofereceram para localizar um equivalente. A garantia do esquadrão dos nerds foi um desperdício total de dinheiro.