É a primeira vez que visito este local em E. Manassas. O atendimento ao cliente desde a assistência ao piso até o check-out do lote foi perfeito e rápido. Isto fez com que fosse uma experiência muito boa. O estoque disponível era preciso e eu consegui obter o que precisava. Ao contrário de outros lugares, eu testemunhei o atendente de piso para a seção realmente levar tempo para localizar o estoque em uma loja próxima para um cliente. Hoje em dia, não consegui obter esse tipo de serviço, mesmo quando ligo diretamente para as lojas. A operação nesse local foi excelente. Não tenho problemas em voltar a esta loja para as minhas necessidades.

Eles não me deixaram entrar. Vim à procura de móveis num sábado às 4. O letreiro deles diz para abrir até às 5, eles tinham um letreiro "toca a campainha", por isso, eu fiz. Uma senhora veio até a porta e perguntou se podia ajudar-me. Eu estava de pé na chuva tentando dizer-lhe que eu gostaria de procurar algumas peças de mobiliário, mas seus cães estavam latindo o tempo todo. Eu sei que ela entendeu, mas ela respondeu dizendo: "Não, nós estamos limpando, volte em outra hora". Nunca abriu a porta ou pediu desculpa, nem nada me deixou parado à chuva!