Artur Sousa: Excelentes mediadores, para destacar o Sr.Tiago Candeias, grande profissionalismo.

Gleybson Andrade: Parabéns pelo atendimento geral da UNU Covilhã e principalmente quanto ao consultor Paulo Poço pelo excelente nível de empatia ao cliente!

Não me lembro de uma atitude tão rude e inflexível como a que tive hoje no Home Depot. Eu tentei usar o crédito da loja Home Depot que minha esposa me deu na saída da porta do Home Depot. Devido a uma nova política, eles não permitem mais que *qualquer pessoa* utilize o crédito de devolução emitido na loja, a não ser o *exato* indivíduo que o recebeu (mesmo cônjuge/alguém mais na mesma conta). Neste caso, eu tinha o cartão em minha posse, o item foi originalmente comprado com um cartão de crédito em meu nome, mesmo sobrenome e esposa no telefone. O gerente ainda disse que não. Rude e sem desculpas e completamente despropositado. Não houve absolutamente nenhuma tentativa de acomodar ou encontrar uma solução. Esta nova política, nos dias de hoje, é inaceitável. Estando no ramo imobiliário, eu vou levar o meu negócio para outro lugar até que eles inventem um sistema (e atitude) melhor. Esteja avisado: Se tiver de comprar no Home Depot e fazer uma devolução, quando eles lhe oferecerem a escolha de um crédito de volta no seu método de compra (por exemplo, o seu cartão de crédito) ou um cartão de crédito da loja Home Depot laranja, é melhor ter o crédito emitido de volta ao seu próprio método de pagamento. O cartão de crédito da loja laranja dificilmente vale o plástico em que é impresso.

Famosos clientes do Famous Tate para toda a vida, por isso acho que devo ter morrido. Fizemos compras no Famous Tate durante 30 anos e sempre tivemos uma boa experiência. Desta vez não foi esse o caso. Gastamos mais de 7 mil dólares em aparelhos novos para a nossa cozinha e eu sempre senti que éramos um incômodo quando lidávamos com o nosso vendedor. Difícil de alcançar, pouco amigável ou orientado para o serviço e semi-rude quando tínhamos dificuldade em agendar a instalação (ele tinha feito a venda e entregou-a às pessoas da instalação e deu a impressão de ter lavado as mãos de nós). Eu não vou voltar e não recomendo.