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Mandou reparar uma TV aqui, só para descobrir que o problema não foi resolvido. Então, depois de voltar para a loja, disseram-me que o problema seria consertado, não foi. Voltei à loja mais uma vez, só para me dizerem que o problema nunca existiu. FURIOSO. $175 depois tenho uma TV com o mesmo problema. Ao falar com o dono, que me esquivou de 3 telefonemas, ele basicamente me disse que eu não tinha direito a um reembolso completo, apesar de eu ter dirigido 6 vezes de NJ. A única maneira de obter um reembolso PARCIAL era dirigir uma 7ª vez de volta pela ponte Delaware Memorial e dar a eles a TV. Não estou apenas fora de uma TV, estou fora do depósito, gás e 7 portagens. Eu paguei 80 dólares a este lugar para roubar a minha TV. Eu NUNCA vou voltar nem nunca vou recomendar este lugar para outros.

Eu comprei um receptor de estéreo do carro online. Também recebi o kit de instalação, uma vez que o queria instalado pela Best Buy. Recebi um e-mail dizendo que meu aparelho de som estava dentro e pronto para marcar uma hora para a minha instalação. Fui fazer uma marcação online e tive de telefonar. Eu liguei e a pessoa ao telefone pareceu-me estar a incomodá-la ao tentar fazer essa marcação. Ela suspira e diz-me para aguentar. Volta e diz que não vamos aceitar nenhuma marcação até que as instalações de Março e seguintes estejam concluídas. Eu entendo isso e recebo, mas deveria ter sido anotado no e-mail ou talvez até melhor no momento em que comprei o receptor. Por isso agora estou procurando por um novo local de instalação. Então, fui buscar a aparelhagem de som a eles. Eles me trouxeram a minha aparelhagem de som para o lado. Eu percebi que as peças de instalação que eu comprei não estavam lá. Então agora eu vou até a pessoa na porta e explico o que está faltando. Ele liga de volta e eles dizem que oh não vai estar aqui até o dia 24. Nesta caneca estou furiosa! Porque é que nada disto ficou no meu recibo ou e-mail que recebi da Best Buy. Tão pobre capacidade de atendimento ao cliente, pelo menos no local da Maplewood MN. Nunca mais vou comprar nada deles novamente nem sugerir a ninguém que vá lá!!