Igor Pereira: Com nova equipa, simpatia e bom atendimento. Experimente.

Romeu Januario: Simpatia dos funcionários 5 estrelas

Eu não sei como é que a recolha de lixo pode ser tão enfurecedora e ineficiente até tão longe na pandemia. Cheguei à loja às ~6:05 (isto foi depois de receber uma confirmação de que a minha encomenda estava pronta para recolha), segui as instruções do e-mail, e esperei 15 minutos antes de receber um e-mail a dizer-me que a minha encomenda tinha sido recolhida. Não, não tinha, ou pelo menos não deveria ter sido, porque eu ainda estava à espera no meu carro. Então tentei ligar para a loja para obter respostas, esperei mais 20 minutos para me conectar com alguém que nem sequer era da loja, e esperei mais tempo enquanto ele tentava entrar em contato com vários departamentos para informá-los sobre o meu problema. (Com toda a justiça, ele foi bastante útil, por isso estou grato por isso). Após um tempo de espera de mais de 45 minutos, alguém veio ao meu carro para me perguntar sobre o meu pedido e depois culpou-me por não dar informações adequadas sobre onde estacionei. Não tenho culpa de não terem uma pickup designada para o passeio. Não perca tempo com este local. O empregado da loja (não o tipo ao telefone) foi rude e impaciente apesar de ter sido eu quem esperou por eles.

Laura do departamento de canalização foi muito útil, bem informada, e nos mostrou vários produtos para torneiras que combinam com o que precisamos. A Laura trabalhou pacientemente connosco para identificar as melhores opções para a nossa casa de banho. Ela organizou entregas atempadas para as nossas encomendas e acompanhou-nos para garantir a satisfação dos nossos clientes. Mais tarde descobrimos que faltavam algumas peças quando o nosso canalizador tentou instalar os conjuntos de duche, mas as Vendas do Pacífico foram fechadas temporariamente em Abril. Contactámos a Laura e ela ajudou-nos a passar pelo fabricante para enviar as peças em falta. Eu a recomendaria se alguém comprasse canalizadores.