O atendimento ao cliente foi horrível!!! Excepto para uma mulher idosa que trabalhava lá. O nome dela era Betty ou Beverly, acho eu. Ela fez tudo o que pôde para nos ajudar, apesar do seu turno ter terminado. Mas quando chega perto da hora de fechar não espera qualquer ajuda de nenhum empregado, eles literalmente se viram e se afastam ou direto dizem que não vão te ajudar.

A minha mãe comprou o seu primeiro aspirador há mais de 28 anos, e desde que me melhorei duas vezes, por causa das alergias. Jonathan é incrível e agora eu tenho um purificador de ar oreck e para ter medo de limpá-lo, ele até vai ajudar com isso. Esta é uma das melhores lojas que já tenho há algum tempo e é refrescante saber que há pessoas que se preocupam e não só com a venda, mas comigo, as minhas necessidades e a minha situação financeira.

Colocou um navio para armazenar a encomenda em 19 de julho. Ligaram na sexta-feira, 26 de julho e disseram que estava no caminhão da loja e que eu poderia pegá-lo à noite. Fizeram a viagem e não o tinham. Um gerente disse que eu deveria poder ir buscá-lo depois do fim de semana. Ligaram-me na quarta-feira, 31 de julho pela manhã, e um empregado disse que encontraram o meu pedido na parte de trás. Pedi-lhes para o etiquetarem para que quando eu aparecesse o funcionário que estivesse a trabalhar, soubesse que o meu pedido estava lá. Eles reconheceram. Apareceu hoje (sexta-feira, 2 de agosto), e eles afirmam que ainda não o têm. O trânsito para a loja e de volta é uma viagem de uma hora e meia. Eu posso encomendar no site no futuro, mas definitivamente penso duas vezes antes de iniciar qualquer negócio futuro que envolva a loja de tijolos e cimento de Austin.