JIM sul JIM sul: Animais tratadinhos com carinho, amor e competência!!

Jose Antonio c. c.: Siempre cuidando del viajero

Fui ao Home Depot Chantilly porque a internet mostrou que eles tinham o item que eu queria. Quando cheguei lá, eles não o fizeram, mas ofereceram-se para o conseguir para mim. Eu paguei pelo item e a data estava no recibo quando o item chegaria. Eu liguei naquela manhã para confirmar. Não estava lá. Eu liguei mais tarde e não estava lá. O Serviço de Atendimento ao Cliente afirma que "encontraria" e verificou o computador "não há nenhum na área". Eu perguntei como eles achavam que poderiam conseguir um. "Não podemos. Não há outro". "Podemos dar-lhe um reembolso". Porque pegariam no meu dinheiro e diriam que estaria aqui numa determinada data e depois nessa data diriam que não há outra. Encontrei outro eu mesmo noutra loja. Estava a falar com o gerente da loja depois de ter esgotado todos os outros do serviço ao cliente. O gerente me informou sobre um vírus e os caminhões estão carregados com desinfetante e material de limpeza. Bem-vindo ao novo mundo em que vivemos. Ajuste-se. Ela agiu como se fosse a única pessoa que este vírus estava afetando!

Sim, Home Depot on Meridian é uma loja muito conveniente. Eu concordo que a maioria do pessoal é extremamente amigável. Quanto a ser treinado, a maioria deles são, e se eles não sabem a resposta, eles eventualmente guiam você até a pessoa certa. Não desistas e serás ajudado. Stacey, uma das gestoras de aparelhos, é uma mais-valia e um anjo. Ela realmente se preocupa com seus clientes. Outros com quem estou muito impressionada são Chuck, Matt, Wayne dos electrodomésticos e Laura do design. Tatiana e outros do chão estão lá para ajudar. Sei que às vezes as coisas não correm tão bem, mas a pessoa certa vai aparecer! Stacey, obrigado a um milhão por fazer com que a minha experiência tenha um final feliz!