M.: Hospital com instalações já a acusar a idade mas com boa equipa médica. O pessoal auxiliar podia ter mais formação / respeito pelos utentes...Afinal existem para nos servir.

Fátima Amaral: Gostaria de deixar aqui a minha opinião sobre um serviço que existe nesta unidade de saúde “Unidade da Dor”e que até maio deste ano era do meu desconhecimento quanto ao tratamento, dedicação e carinho prestado aos doentes e quanto à qualidade dos profissionais deste serviço. É um serviço de excelência. A minha mãe deu entrada neste hospital, no serviço de urgência com uma grave crise de coluna, o que a deixou sem andar. Após internamento de uma semana no serviço de ortopedia, foi encaminhada para a unidade de “Tratamento da Dor”, onde continua a ser acompanhada e fazer tratamentos semanais de ozono terapia. A minha mãe chegou a este serviço com necroses nos dois pés e uma possibilidade enorme de amputação ou septicemia.Felizmente a equipa que trabalha neste serviço,nomeadamente o médico Dr Alfredo Dias Costa, o enfermeiro Rui Venâncio,as enfermeiras Piedade Ramos,Sandra Martins, Cátia Pragana e a assistente operacional Isabel Santos conseguiram não só tratar os pés como também devolver o andar à minha mãe. Hoje, dia 3 de Setembro, posso dizer que os pés da minha mãe estão a ficar curados e para o comprovar gostaria de deixar aqui publicado o resultado obtido após este tempo de tratamento, dedicação,carinho, persistência destes profissionais que acreditaram e fizeram com que os mais leigos e céticos acreditassem também. Em meu nome e em nome da minha mãe o nosso bem haja a todos estes profissionais de saúde esperando que este serviço “Unidade da Dor”continue a proporcionar aos doentes cuidados de saúde excecionais e momentos de “alívio da dor”.

Muito pouco profissional eu paguei por uma máquina de lavar e secar roupa quatro dias depois e depois a máquina de lavar não funcionava todos os dias. Dizem que chegarão a uma certa hora, cinco horas depois. Mas quando chegar a hora de fazer o pagamento eles vão explodir seu telefone.

Não posso agradecer o suficiente a Cinthya Guallpa da Designer Appliances em Upper Montclair NJ pelo seu extraordinário serviço durante o nosso redesenho da cozinha, foi um prazer trabalhar com ela. Desde o primeiro dia, Cinthya transformou uma situação stressante numa situação de calma. Você sempre pôde contar com ela para acompanhar cada passo do processo. Tudo correu impecavelmente .... muito obrigado.

Quando eu estava devolvendo meu acessório de lavagem de energia, a senhora recomendou que eu o levasse para a loja de aluguel de ferramentas deles para me aconselhar sobre o porquê de não estar funcionando. Eu levei, e o rapaz foi o grande serviço. Sem que eu tivesse que pedir, eles pegaram o acessório, ligaram-no e descobriram que havia alguma gosma de borracha presa nos dois bicos do pulverizador, vergonha para Ryobi, eles trabalharam até que fosse limpo, asseguraram que funcionasse, o secou para mim. Os dois tipos que lá trabalhavam às 13:00h, às 18:20h, eram os MELHORES ABSOLUTO!!! A gentileza deles fez o meu dia e consertou o meu apego!!