Recentemente recebi um frigorífico e uma máquina de lavar louça da loja Montclair Designer Appliances. E o Russell estava a ajudar-me com a compra. Ele foi incrível! Ele é muito conhecedor de todos os produtos de eletrodomésticos, seja geladeira, lava-louças ou linha de gás. Eu estava um pouco indecisa sobre alguns modelos para a máquina de lavar louça. Ele explicou-me pacientemente as diferenças e forneceu-me os seus conhecimentos práticos que me ajudaram muito a tomar uma decisão. Não só ajudou na selecção de produtos que iriam ao encontro das nossas necessidades, como também fez um esforço genuíno para oferecer o melhor preço possível. Foi uma grande experiência para o cliente apenas por causa dele. Obrigado Russell pela sua ajuda.

Esta localização excedeu em muito todas as minhas expectativas no campo do serviço ao cliente. Cada vez que vou ao Home Depot os funcionários ajudam-me sempre a encontrar o que eu preciso. Como qualquer novo dono de casa sabe, há muitas viagens a lojas de ferragens envolvidas. O pessoal é sempre agradável e sempre me fornece conhecimentos sobre o meu projecto actual para me ajudar quando volto para casa. Ainda ontem tive uma experiência negativa com as compras online da Home Depot. Um erro foi cometido com a minha encomenda e o Home Depot, claro, corrigiu a situação, embora eu ainda estivesse sem tempo. Por um capricho, pensei em ir à minha loja local para ver se havia alguma forma de conseguir os meus produtos de outra forma. A minha última esperança e tentativa foi um sucesso e estou dentro do prazo esta manhã em viver o meu sonho americano. Desde projectos escolares, a projectos loucos que me vêm à cabeça, a um camião para me mudar sozinho. Através de tudo isso, o Home Depot tem estado lá para me ajudar a crescer. Eu sou uma mulher solteira de 28 anos na América, e o Home Depot definitivamente desempenhou um papel positivo durante a minha escalada. Obrigada!