Bernardo Peixoto: Excelente profissionalismo, marcado sobretudo pelo bom trato dos animais e da consideração pelas pessoas, com um acompanhamento do processo de fio a pavio.

Abel Ribeiro: Excelente atendimento ótimo hospital animal.

Pediu a um empregado da loja para limpar um carrinho e ele recusou. Disse que já o tinha limpado. Eu vi-o trazê-lo directamente do parque de estacionamento. Não é altura de baixar a guarda contra o Covid19. Pediu ajuda a outro empregado para carregar alguma madeira no meu veículo. Ele disse que eu o apanhei no meio de algo. Eu percebo que estamos todos cansados. Mas as suas lojas ficaram abertas durante o encerramento, quando muitos foram forçados a fechar. As suas acções voltaram aos preços de pré-fechamento. Parece que o seu serviço ao cliente não subiu tanto. Depois de esperar meia hora para falar com a gerência (e ser repreendido por um funcionário da mesa de serviço que me disse que eu precisava esperar na fila como todos os outros) finalmente pude falar com o gerente da Asst, Bruce, e ele me garantiu que iria abordar a situação em relação à higienização dos carrinhos.

Sempre que faço compras aqui, nunca há pessoal suficiente a trabalhar e já tive várias perguntas que não consigo responder porque não está lá ninguém para me ajudar! Eu esperei na linha de atendimento ao cliente por mais de 5 minutos PARA COMPRAR MAIS, porque não havia pessoal no check out normal, e nem uma pessoa pediu desculpas pela espera. Não vou comprar mais aqui se a minha experiência for sempre assim.