Depois de ter tido uma experiência terrível com o serviço de atendimento ao cliente alvo por telefone, esperava que a visita à loja fosse melhor. Infelizmente fiquei ainda mais desapontado quando um dos gerentes estava a processar o meu regresso. A interacção rude faz com que eu já nem sequer queira comprar lá. Especialmente pelos preços que eu paguei. Eu poderia ter ido a uma loja de departamentos como a kohl's ou a Macy's para obter um melhor atendimento ao cliente e os mesmos preços dos itens.

Tenho elogios completos para a equipe de vendas, o gerente financeiro, o gerente geral e o proprietário. A paciência e o tempo que demoraram a explicar as opções que estavam disponíveis e os diferentes estilos e modelos do TLX que me interessou foi incrível. A sua tenacidade, conhecimento e cuidado foram muito apreciados. Eu realmente me senti mais parte de uma família do que de um cliente. Todos foram extremamente simpáticos e prestativos. Eu daria a eles uma classificação de 10 estrelas se fosse uma opção. Definitivamente vou dizer aos meus amigos e família para virem e verem um stand fantástico que vos faz sentir como se fizessem parte da família.