Encomendei tanto uma nova bateria de substituição para um dos nossos ACK E-04 ELT como um novo ACK E-04 ELT completo com kit de instalação. Recebi-os em Março de 2018 e ambos os pacotes de baterias tinham datas de validade de 1 Dez 2022, o que significa que estão no quarto mês da sua vida útil a expirar. Parece que se alguém pagar o preço premium pelos packs de baterias ELT ($166,75 mais frete) os packs devem estar pelo menos frescos e não perdidos meses de uso. Eu opero uma frota de aeronaves perdendo cerca de 4 meses de vida útil da bateria. Tanto a ACK ou seu ponto de venda, ou ambos estão se beneficiando da entrega lenta de pacotes de baterias frescas. Isto é, no mínimo, um serviço ao cliente muito pobre.

Eu entrei para comprar uma televisão e ninguém se ofereceu para me ajudar. Fiquei no departamento de televisão durante algum tempo e finalmente saí quando se tornou evidente que as conversas dos empregados eram mais importantes do que esperar por um cliente. Fui à Internet e comprei uma televisão da Amazon. Eu poderia ter feito isso desde o início, mas queria comprar uma televisão local. Esta mentalidade de não ter serviço na Best Buy é uma experiência comum... nem sei por que eu tento!