Eu pensaria duas vezes antes de comprar um telemóvel na Best Buy. Minha esposa e eu compramos um celular Samsung online e tivemos a pior experiência possível. O senhor que atendia nossa conta não fazia idéia de como ativar um novo telefone (ele trabalhava no departamento de celular). Então, depois de dirigir 30 minutos e estar na loja por mais de uma hora, esperando por ele para descobrir como ativar nosso novo telefone Verizon, foi-nos dito que a loja estava fechando e que teríamos que voltar amanhã para o telefone. Compramos um telefone, mas como tínhamos uma troca, não nos foi permitido levar o telefone que compramos sem dar a eles o nosso telefone de trabalho. Saímos com o nosso telefone antigo e não nos preocupamos, a Best Buy recebeu o dinheiro deles para o novo telefone. Queríamos cancelar o pedido, mas fomos informados de que, como estava online, eles também não podiam atender e teríamos que ligar para o atendimento ao cliente na segunda-feira de manhã.

Muito caro... O meu marido e eu fomos ver a grande venda e um cavalheiro simpático veio ajudar-nos. Ele levou-nos às peças mais caras, pois estão em comissão. Tínhamos ido a tantas lojas na área que tivemos uma ideia dos preços das peças que estávamos procurando. As Grandes Vendas não eram realmente preços de venda, pois podíamos encontrar móveis comparáveis por muito menos do que o preço de venda. Ao comentarem isso na página deles no Facebook, eles apagaram meu comentário e me bloquearam para que eu não pudesse comentar novamente.